Nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay Quý khách hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện, Mitom Popcorn áp dụng các phương thức và điều kiện giao hàng như sau:
Hình thức giao hàng
- Giao tận nơi theo địa chỉ Quý khách hàng cung cấp trên toàn quốc (áp dụng cho khách hàng bán sỉ, chuỗi cửa hàng, rạp phim, quán café,…). Cước phí được tính theo quy định riêng tùy theo từng khu vực và theo từng đơn vị vận chuyển. Bên cạnh đó, Mitom Popcorn miễn phí hoàn toàn vận chuyển nếu khách hàng thỏa điều kiện tổng giá trị đơn hàng của Mitom Popcorn.
- Giao tại cửa hàng: Khách hàng đến nhận hàng trực tiếp tại điểm giao nhận của Mitom.
Thời gian giao hàng dự kiến
- Giao tại cửa hàng: trong vòng 10 – 20 phút sau khi xác nhận đơn hàng.
- Giao theo địa chỉ yêu cầu: 30 – 45 phút tại nội thành TP.HCM
- Giao tỉnh, giao toàn quốc: thời gian tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển và khu vực nhận hàng.
Giao hàng qua bên thứ 3
Trong trường hợp Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng đơn vị vận chuyên riêng như:
- Nhà xe tuyến cố định
- Người quen/ tài xế riêng
- Các đơn vị giao hàng không hợp tác với Mitom Popcorn
Lưu ý:
- Mitom Popcorn sẽ bàn giao hàng hóa đúng số lượng và trạng thái tại điểm gửi
- Mọi rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (bể vỡ, trễ hàng,…) sẽ do bên nhận/khách hàng chịu.
- Nếu đơn vị vận chuyển riêng ở quá xa kho hàng, có thể phát sinh chi phí giao đến điểm hẹn và sẽ được báo trước.
Chậm trễ giao hàng
Trường hợp giao hàng chậm hơn dự kiến, Mitom Popcorn sẽ:
- Gọi điện thoại trực tiếp để thông báo và xin ý kiến từ Quý khách
- Quý khách hàng được phép hủy đơn hàng nếu thời gian chờ đợi vượt mức chấp nhận.
Cần hỗ trợ nhanh? Hãy gọi ngay hotline hoặc nhắn tin trực tiếp cho Fanpage/ Zalo Mitom Popcorn để được tư vấn, báo giá & cập nhật tiến độ đơn hàng.
